MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: NESLİ HOSTİNG BİLİŞİM YAZILIM TELEKOMÜNİKASYON HİZM. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mahmutbey Mah. Gazi Mustafa Kemal Caddesi No: 13/1 Bağcılar - İstanbul / TÜRKİYE (Merkez: Mahmutbey Demirkapı Mah. 1647. Sokak No: 1/7 Bağcılar - İstanbul)
Telefon: +90 212 445 06 37 / 0850 550 06 37
WhatsApp Destek: +90 542 569 02 80
E-posta: destek@neslimuhasebe.com / info@nesli.com.tr
Web Sitesi: https://neslimuhasebe.com.tr

ALICI (MÜŞTERİ / KULLANICI) BİLGİLERİ:
Ad Soyad / Unvan: [Müşterinin Adı Soyadı / Firma Unvanı]
Vergi Dairesi / No / T.C.: [Vergi No veya T.C. Kimlik No]
Adres: [Müşterinin Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://neslimuhasebe.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği bulut tabanlı ön muhasebe ve iş yönetimi yazılımı aboneliği, ek kullanıcı/modül lisansları, e-Fatura/e-Arşiv entegrasyon ve kontör paketleri ile benzeri dijital yazılım hizmetlerinin satışı, kullanıma açılması ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve (ticari alımlarda) 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – HİZMETLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE ÜCRET

• Hizmetin Türü: Bulut Tabanlı Ön Muhasebe ve İş Yönetimi Yazılımı Aboneliği / E-Dönüşüm Entegrasyonu / Ek Lisans ve Kontör Paketleri
• Süre: ALICI tarafından seçilen abonelik paket süresi (Aylık / Yıllık vb.)
• Toplam Bedel: [KDV dahil toplam ücret]
• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT vb.]

ALICI, söz konusu yazılım ve hizmetlerin temel nitelikleri, abonelik kapsamı, vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme şekli konusunda doğru, eksiksiz ve açık bir şekilde bilgilendirilmiş ve elektronik ortamda onay vermiştir.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI tarafından https://neslimuhasebe.com.tr üzerinde elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 5 – TESLİMAT VE İFA

• Satın alınan bulut tabanlı yazılım abonelikleri ve dijital hizmetler, ödeme onayı alındıktan sonra anında (veya özel entegrasyon gerektiren durumlarda en geç 1 iş günü içinde) elektronik ortamda ALICI'nın kullanıcı hesabına tanımlanarak kullanıma sunulur.
• E-Fatura / E-Arşiv kontör yüklemeleri ve özel entegratör aktivasyonları, GİB ve ilgili entegratör süreçlerine bağlı olarak elektronik ortamda tamamlanır.
• Sunulan hizmetler bulut tabanlı dijital yazılım (SaaS) niteliğinde olduğundan fiziki bir ürün içermez ve kargo/fiziksel teslimat yapılmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

• SATICI, ALICI'ya satın alma öncesinde yazılımın tüm temel özelliklerini test edebilmesi için 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunmaktadır.
• 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi gereğince; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" (dijital yazılım lisansları, aktif edilen bulut abonelikleri, tanımlanan e-fatura kontörleri vb.) kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Ayrıca, hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alan tüzel kişiler ve tacirler, Tüketici Kanunu kapsamındaki cayma hakkından yararlanamazlar.
• Bununla birlikte SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında, herhangi bir e-dönüşüm kontörü harcanmamış veya özel kurulum/entegrasyon yapılmamış standart aboneliklerde, aktivasyondan itibaren 48 saat içinde yapılan iptal taleplerini değerlendirme ve tutarı müşteri hesabına kredi bakiyesi olarak tanımlama hakkını saklı tutar.

MADDE 7 – İADE KOŞULLARI

• Aktif edilen yazılım lisansları, üçüncü parti e-fatura/e-arşiv kontör paketleri, özel geliştirme/entegrasyon hizmetleri ve SSL sertifikaları için iptal ve nakit iade mümkün değildir.
• ALICI'nın abonelik süresi devam ederken kendi isteğiyle kullanımı bırakması halinde, kullanılmayan geçmiş veya kalan dönemler için kısmi ücret iadesi yapılmaz; ancak ALICI paket süresi sonuna kadar sistemi kullanmaya devam edebilir.
• Kullanıcı kaynaklı yanlış veri girişleri, hatalı yapılandırmalar veya ALICI'nın internet bağlantısından/cihazından kaynaklı sorunlar iade sebebi sayılmaz.

MADDE 8 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, satın alınan bulut muhasebe yazılımı hizmetini eksiksiz, yasal mevzuatlara uygun ve sözleşmede belirtilen paket özellikleriyle ALICI’ya sağlamayı; veri güvenliği önlemlerini almayı ve müşteri destek taleplerine makul süre içinde dönüş yapmayı kabul ve taahhüt eder.

MADDE 9 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, kayıt ve sipariş esnasında sunduğu kimlik, iletişim ve vergi/fatura bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder.
• ALICI, yazılım hizmetini Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve vergi mevzuatına aykırı biçimde (sahte fatura/belge düzenleme, yasa dışı ticari faaliyet, spam, siber saldırı, tersine mühendislik vb.) kullanmayacağını kabul eder.
• Aksi takdirde SATICI tarafından hizmet süresiz olarak durdurulabilir ve sözleşme hiçbir iade yapılmaksızın tek taraflı feshedilebilir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ve ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Bakırköy/Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, https://neslimuhasebe.com.tr internet sitesinde yer alan işbu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

SATICI
NESLİ HOSTİNG BİLİŞİM YAZILIM TELEKOMÜNİKASYON HİZM. TİC. LTD. ŞTİ.
Tarih: [Tarih]
İmza: (Elektronik ortamda onaylanmıştır)

ALICI
Ad Soyad / Unvan: [Ad Soyad / Firma Unvanı]
Tarih: [Tarih]
İmza: (Elektronik ortamda onaylanmıştır)